Häufig gestellte Fragen (FAQ)
In welcher Währung werden die Preise auf der Website angezeigt?
Alle Preise sind in EUR angegeben.
Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versandt?
Bitte rechnen Sie mit 24-48 Stunden Produktionszeit, bis Ihre Bestellung versandt wird. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 10-18 Werktage, Feiertage ausgenommen.
Die Sendungsverfolgungsnummern werden 3-5 Werktage nach dem VERSAND Ihrer Bestellung aktualisiert. Sollten Sie nach 5 Werktagen keine Sendungsverfolgungsnummer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an mcreed8585@gmail.com
Ich bin nicht zufrieden mit meiner Bestellung, kann sie zurückgegeben werden? Was ist, wenn es ein Problem gibt?
Wir bieten eine 100%ige Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Wir geben Ihnen 30 Tage Zeit, es uns für eine vollständige Rückerstattung zurückzusenden. Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte geben Sie bei den zurückgesendeten Paketen einen Namen und die Bestellnummer an.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es ankommt, und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung ohne Strafgebühr stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, nutzen Sie bitte unser einfaches Rücksendesystem, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was soll ich jetzt tun?
Wenn Sie eine falsche Adresse falsch geschrieben oder automatisch ausgefüllt haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie dies. Sobald Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail unter mcreed8585@gmail.com. Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 24 Stunden in die richtige ändern. Nach Ablauf der 24 Stunden nach der falschen Eingabe erfolgt keine Rückerstattung.
Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten variieren, da wir weltweit von verschiedenen Fulfillment-Zentren aus versenden, je nach Ihrem Standort. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 7-10 Werktage. Längere Zeiten, wenn der Versand von außerhalb der USA erfolgt.
Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde, können Sie mir bitte helfen?
Absolut! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an mcreed8585@gmail.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei und beschreiben Sie das Problem klar und deutlich, danke.